Die eSIM lässt sich nicht installieren

Ein vom Anbieter gesperrtes Telefon kann keine eSIM eines anderen Anbieters hinzufügen. Dein Anbieter kann das bestätigen und es entsperren.

Die Installation lädt ein Profil herunter. Bleib im WLAN, bis sie abgeschlossen ist.

Ein eSIM-Profil wird nur einmal installiert. Siehst du „bereits installiert“ oder Ähnliches, prüfe deine Liste der Leitungen — es könnte unter anderem Namen dort sein. Lösche es nicht. Fehlt es wirklich, wende dich an den Support, damit es neu ausgestellt wird.