Я не нахожу свою покупку
Где оказывается ваша eSIM после покупки на сайте или в приложении.
Покупка на сайте
В письме о заказе есть ссылка «Открыть свою eSIM». Если срок ее действия истек, запросите новую ссылку на странице заказа.
Покупка в приложении
Войдите в приложение с тем же адресом почты или номером телефона, который использовали при покупке. С другими данными аккаунт будет пустым.
Использовали другой адрес почты?
Напишите в поддержку с номером заказа, и мы поможем связать их.