eSIM neće da se instalira

Česti uzroci: zaključan telefon, nestabilna Wi-Fi mreža ili već iskorišćen kod.

Je li tvoj telefon otključan?

Telefon zaključan na operatera ne može da doda eSIM drugog provajdera. Tvoj operater može to da potvrdi i da ga otključa.

Stabilan internet

Instalacija preuzima profil. Ostani na Wi-Fi mreži dok se ne završi.

Već je instaliran?

eSIM profil se instalira jednom. Ako vidiš „već instaliran“ ili slično, proveri svoj spisak linija — možda je tamo pod drugim imenom. Nemoj da ga brišeš. Ako ga zaista nema, kontaktiraj podršku da ga ponovo izda.