L’eSIM non si installa
Cause più comuni: telefono bloccato, Wi-Fi instabile o un codice già usato.
Il tuo telefono è sbloccato?
Un telefono bloccato su un operatore non può aggiungere l’eSIM di un altro fornitore. Il tuo operatore può confermartelo e sbloccarlo.
Internet stabile
L’installazione scarica un profilo. Resta in Wi-Fi fino alla fine.
Già installata?
Un profilo eSIM si installa una volta sola. Se vedi «già installata» o un messaggio simile, controlla l’elenco delle tue linee — potrebbe essere lì con un altro nome. Non eliminarla. Se manca davvero, contatta l’assistenza per farla riemettere.