eSIM-i nuk instalohet
Shkaqet e zakonshme: telefon i bllokuar, Wi-Fi i paqëndrueshëm ose një kod i përdorur tashmë.
A është telefoni yt i zhbllokuar?
Një telefon i bllokuar nga operatori nuk mund të shtojë një eSIM nga një ofrues tjetër. Operatori yt mund ta konfirmojë dhe ta zhbllokojë.
Internet i qëndrueshëm
Instalimi shkarkon një profil. Qëndro në Wi-Fi derisa të përfundojë.
Tashmë i instaluar?
Një profil eSIM instalohet vetëm një herë. Nëse sheh „tashmë i instaluar“ ose diçka të ngjashme, kontrollo listën e linjave — mund të jetë aty me një emër tjetër. Mos e fshi. Nëse vërtet mungon, kontakto mbështetjen për ta rilëshuar.