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Política de cookies

Última actualización: 26 de septiembre de 2026¿Tienes preguntas? Contacta con soporte

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que una web guarda en tu dispositivo. Tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador o los kits de desarrollo de software dentro de una app, cumplen una función comparable. Esta política explica cuáles usa onesim y por qué. Forma parte de nuestra Política de privacidad.

2. Cookies que usamos

Usamos cookies y tecnologías similares en estas categorías:

  • Estrictamente necesarias. Mantienen tu sesión iniciada, protegen tu cuenta y el pago frente al fraude, recuerdan tu idioma y tu moneda y llevan una compra de un paso al siguiente. El Servicio no funciona sin ellas, así que están siempre activas.
  • Analíticas y de rendimiento. Nos ayudan a entender, de forma agregada, cómo se usan la web y la app, para poder corregir lo que confunde y mantener las páginas rápidas.
  • Marketing y atribución. Nos indican qué campaña, socio o invitación te trajo a onesim, para poder acreditar a los socios y medir las campañas.

Las cookies de sesión caducan cuando cierras el navegador. Las cookies persistentes duran hasta 12 meses; las de atribución de campañas, 90 días.

3. Servicios de terceros

Algunas cookies las instalan servicios que usamos para hacer funcionar onesim. Nuestro proveedor de pagos, Stripe, usa cookies para procesar los pagos y prevenir el fraude. Los proveedores de analítica miden cómo se usa el Servicio, y nuestras herramientas de correo y mensajería miden si nuestros mensajes se han abierto. Estos proveedores tratan los datos conforme a sus propias políticas y a nuestros acuerdos con ellos.

4. Cómo controlar las cookies

Puedes bloquear o borrar las cookies en los ajustes de tu navegador, para todas las webs o solo para onesim, y la mayoría de los navegadores te permiten borrar las cookies que un sitio ya ha guardado. Si bloqueas las cookies estrictamente necesarias, iniciar sesión y comprar en la web no funcionará. En la app de onesim, los ajustes del dispositivo controlan los identificadores publicitarios y los permisos de la app.

5. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras cookies o los servicios que hay detrás de ellas. La fecha que aparece al principio de la página indica cuándo se actualizó por última vez.

6. Contacto

¿Tienes preguntas sobre las cookies? Escribe a support@onesim.global.