eSIM Afrique
Un seul pack de données pour tout le voyage. Le Forfait Afrique couvre 33 pays — vérifiez la liste une fois et ne pensez plus aux frontières.
Choisissez votre forfait
Tous les forfaits ci-dessous couvrent les mêmes 33 pays avec un seul volume de données partagé.
Le volume de données est partagé entre tous les pays inclus — il ne se réinitialise ni par pays ni au passage d’une frontière.
Passer au paiementOù ça fonctionne
33 pays dans un seul pack. En voici quelques-uns :
- Pays inclus
- Un seul volume de données pour tout le pack — utilisez-le comme vous voulez dans les 33 pays inclus. Il n’est pas attribué pays par pays.
- Quand la validité démarre
- Votre pack démarre quand votre téléphone se connecte pour la première fois à un réseau sur place — pas au moment de l’installation. Passer une frontière ne le relance pas.
- Entrer dans un autre pays inclus
- Votre téléphone se connecte tout seul à un réseau partenaire dans le nouveau pays — laissez les données en itinérance activées pour la ligne onesim. Aucun réglage à changer, rien à réinstaller.
- Hors des pays couverts
- Le pack ne se connecte pas. Votre téléphone bascule sur le Wi-Fi ou sur votre SIM habituelle si vous l’autorisez — vérifiez la liste avant de partir, et regardez un autre pack onesim pour les étapes non couvertes.
- Appels et SMS
- onesim fournit uniquement des données. Les appels et les messages passent par les données, dans des applications comme WhatsApp ou FaceTime ; votre SIM habituelle garde votre numéro.
- Assistance et remboursements
- Écrivez à l’équipe support onesim depuis l’application ou le site. Si un pack ne peut pas être installé ou utilisé, la politique de remboursement explique ce qui s’applique. Politique de remboursement
Forfait Afrique : vos questions.
Des réponses pour les voyages qui traversent plusieurs pays.
Ouvrez « Voir les pays couverts » et cherchez chaque étape. Cette liste fait foi : si un pays y figure, ce pack y fonctionne ; s’il n’y figure pas, nous vous orientons vers un autre pack onesim s’il en existe un qui le couvre.
Non. La validité court à partir de votre première connexion dans un pays inclus et se poursuit pendant toute la durée du forfait, où que vous soyez dans la liste.
Le pack ne s’y connectera pas. Vérifiez si un autre pack onesim couvre cette étape, ou prévoyez d’y passer par le Wi-Fi.
Oui. Votre compte n’a qu’une seule eSIM onesim, et vous la rechargez avec n’importe quel pack régional, depuis n’importe où dans le monde — sur le site ou dans l’application. Le nouveau pack s’ajoute à l’eSIM déjà présente sur votre téléphone ; il n’y a rien à réinstaller.